1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
EV88 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครบครันสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต คาสิโนสด เกมยิงปลา กีฬา หรือ Esports เราเข้าใจดีว่าการที่คุณสมัครสมาชิกและฝากข้อมูลส่วนตัวไว้กับเราเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ ด้วยเหตุนี้เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นมาอย่างละเอียดและชัดเจน
นโยบายนี้อธิบายว่า EV88 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล เอกสารนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับเรา ทั้งเว็บไซต์ ev88.lc แอปพลิเคชันมือถือ และการสื่อสารทางช่องทางอื่น ๆ
การใช้งานบริการของ EV88 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้งานระบบ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
- อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ธนาคารกสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย หรือบัญชี PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับฝาก-ถอน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสาร KYC (เฉพาะกรณีที่ระบบร้องขอ)
- ข้อความที่คุณส่งมาหาเราผ่านช่องทางสนับสนุน เช่น Live Chat หรืออีเมล
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
- ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการใช้งานภายในเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการรับโบนัส
- ข้อมูล Cookie และ Session Token
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บนั้นถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้
- ให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และดูแลบัญชี VIP
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัคร เฝ้าระวังธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อแนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
- ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารสำคัญ
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมและเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
EV88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง) และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฟอกเงิน: รายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามที่กฎหมายกำหนด
- การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการทุกรายที่ EV88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่พร้อมให้ใช้งาน
- ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์แปลกหน้า
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนฟื้นฟูระบบ
6. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก EV88 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง
- สิทธิ์รับข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
EV88 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ปิดไม่ได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
EV88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บ 2 ปี
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ลบข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด)
- ข้อมูลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เก็บตามที่ระบบกำหนดเพื่อป้องกันการกลับมาสมัครใหม่
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
EV88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- ขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ทำไมต้องเลือก EV88
ความปลอดภัยที่คุณไว้วางใจได้
EV88 ออกแบบมาเพื่อให้ทุกการเล่นของคุณปลอดภัยและสนุกที่สุด
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่ว่าจะเล่นจากมือถือในกรุงเทพฯ หรือแท็บเล็ตที่เชียงใหม่ก็ตาม
ระบบ KYC มาตรฐานสากล
การยืนยันตัวตนที่รัดกุมป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมและการฉ้อโกง ทำให้ทุกบัญชีในระบบเป็นของจริง
การแจ้งเตือนทุก Transaction
รับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีการฝาก-ถอน หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ผ่าน SMS และอีเมล
ชำระเงินปลอดภัยด้วย PromptPay
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง ทำรายการได้ภายในไม่กี่วินาที
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ข้อมูลของคุณคือของคุณ เราไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต
สนับสนุน 24/7 พร้อมตอบ
ทีมงานพร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งวันทั้งคืน ไม่มีวันหยุด
คำถามที่พบบ่อย
สงสัยอะไรถามได้เลย
ยังมีคำถามอื่น? ดูเพิ่มเติมที่
คำถามที่พบบ่อยทั้งหมดพร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัย?
เล่นได้ สนุกได้ มั่นใจได้ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ที่ EV88
การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา